Orange Video Presence Advanced

Août 2017 - Mai 2018

Open Video Presence Advanced (OVPA) est un outil vidéoconférence professionnel sécurisé pour collaborer à distance. Il permet d’organiser une conférence et d’inviter des participants en quelques clics.

Page d'accueuil du service sur le web

Le contexte et le produit

La première version du service donnait la possibilité aux administrateurs de créer une salle virtuelle nominative pour certains collaborateurs. Cette offre ne correspondant pas exactement aux besoins des entreprises, une nouvelle offre a été créée ensuite. Les collaborateurs d’une entreprise peuvent désormais créer des salles virtuelles à la volée, sans restriction nominative.

Méthodologie

Finalisation de la première version du produit

À mon arrivée sur le projet, des premiers éléments d'interface avaient été produits mais ils n'avaient pas été testés par des utilisateurs.

organisation de tests utilisateurs auprès de 7 professionnels pour vérifier la bonne utilisabilité du produit, la compréhension de l’offre et des contenus
proposition de recommandations adaptée aux retours des utilisateurs
conception UX et suivi UI des templates : home page, rejoindre ma conférence, organiser une conférence, aide, profil

Préparation de la mise en place d'une nouvelle offre

La nouvelle offre On-Demand permet aux collaborateurs d’une entreprise de créer une conférence à la volée. Il n’est plus nécessaire d’avoir de compte, ni d’être titulaire d’une salle virtuelle. L’arrivée de ce fonctionnement va créer de nouveaux cas d’usages qui vont impacter l’interface.

préparation et animation d'un atelier de service blueprint a été réalisé avec l’ensemble de l’équipe projet, technique et design afin de mesurer ces impacts en terme organisationnel et définir la roadmap de production.
analyse d'impact sur les parcours actuels

Orange Video Presence Advanced

Le contexte et le produit

Mon rôle

Méthodologie

Finalisation de la première version du produit

Préparation de la mise en place d'une nouvelle offre